Gestión ciudadana
Las ciudades inteligentes hoy en día conectan y comunican a sus habitantes mediante la infraestructura y el uso eficiente de la tecnología.
Sistema inteligente que escucha y atiende
Conecta con los ciudadanos
Nuestro sistema considera una atención 360 iniciada con la escucha ciudadana y terminando hasta informar el ciudadano la resolución de su queja, inquietud o solicitud dentro de una red ciudadana de atención.
Sistema multicanal siempre en contacto con los ciudadanos
El sistema lleva el contacto con los ciudadanos por canales de comunicación que usan de forma cotidiana, en el CUAC todas las interacciones con los ciudadanos son registradas dentro del sistema y se gestionan hasta llegar a su resolución.
Contacto inteligente
La plataforma considera todo tipo de contacto con los ciudadanos, en donde se registran datos de contacto de cada persona, se clasifica el motivo, geolocalización, categoriza y perfilando al ciudadano, para que pueda ser usada para seguimiento y resolver la inquietud presentada.
Con la finalidad de entender de una manera sistematizada el sentir ciudadana.
Contenido del sitio web
Describe tus servicios
Si los clientes no pueden encontrarlo, no existe. Haz una lista y describe claramente los servicios que ofreces. Además, asegúrate de destacar un servicio especial.
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¿Vas a tener una venta, la visita de algún famoso o un evento especial? Anúncialo para que todos lo sepan y se cree expectación al respecto.
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